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北京联想电脑售后维修处理联想笔记本电脑键盘故障的方法： 1、按开机键，进入BIOS，查看这里是否键盘出现故障.2019-11-07。 d.本公司对产品的其他配置（如说明书、售后服务手册等）不承担三包。目前联想手机商城退款服务不支持自助查询服务。如有疑问请咨询客服。为了您的方便，联想可能会提供由第三方拥有或运营的互联网站点的链接，但不属于本服务的范围；一旦您进入第三方网站，您必须了解并同意其使用规则。