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最后我想说，我知道很多人都以自己的方式或多或少得到了微软的帮助，但这并不能掩盖微软对很多客户的售后服务不达标的事实。集成支架现在支持多个角度。无论是在飞机上、办公桌前还是电视前，您都可以轻松使用该设备。支架可在0-150范围内任意角度展开。 Surface Pro 3 官方网站上仍然提供此功能。悬挂宣传。

我在实验室做科学研究。我主要用Surface看文献。它是一台平板电脑。纸张尺寸合适，阅读纸张时不需要打印。这样可以节省纸张并保护环境。但我的表面已经等不及了。如果受力不均匀，另一侧的铰链坏了怎么办？我不确定！我只是隐约感觉我被骗了，微软欺骗了我！拨打12315投诉后，我需要知道侵权维修点的地址。我给技术支持中心打了3次电话询问：

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不管大家的经历是修好了还是遇到了困难，我都会和我的音频一起整理出来，然后通过更高效的自媒体等形式让更多的人知道。然而，在日常使用过程中，我的表面无法关闭，然后一个损坏的齿轮——从其啮合结构中掉出，一侧的铰链失去了功能。维护费就这么多了是我哪一步不小心导致了4000多块维护费？

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并且在随后与微软售后服务的通话中，他表示无法判断这是否是外力造成的，并且他仔细观察了支架周围，没有看到明显的划痕。微软官方商店会员闪购，Surface主机20%折扣，热门产品大折扣，24期免息分期。

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第二次，接电话的是一个男人。为了不再犯同样的错误，我没有解释原因。僵持了六七分钟，对方不肯说话。我威胁他说你不告诉我你的地址我就不挂电话。我给他打电话，他却说要核实一下（上下文没有告诉我他要核实什么），然后告诉我不要挂电话，千万不要挂电话，然后他就再也没有来过回来继续通话，（故意的？

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服务人员态度非常好。他看着我的表面，对我苦笑说：微软客户服务中心太棒了。他不是神。如何判断支架是否是外力造成的？我在电话中询问是否可以在网上填写维修表格，他们说技术中心的人会将表面返回到同一地点。 11:00左右，我终于抱着垂死的Surface拨打了客服中心的紧急电话（好像出了什么问题，想着尽快解决问题，于是一路骑车回宿舍给客户发邮件服务照片。

由于周末微软售后服务不开放，我给经销商打电话，被告知这样的事情不可能发生。周末在售后服务点郁闷的时候，我还发现，三包法规定，保修和退货是由卖家而不是厂家负责的。另外，外包服务属于微软的售后服务体系，是售后服务的必要组成部分。我们不能说这是外包的错，所以微软才是业界的良心。